detikpk.com
Tangsel, 21 Agustus 2026 — Kantor Pertanahan Kota Tangerang Selatan kembali mendapatkan apresiasi positif dari masyarakat melalui segmen KESAN (Komentar, Edukasi & Saran). Pada Jumat (21/8), Bapak Heri, warga Serua Indah, Tangerang Selatan, menyampaikan pengalamannya setelah memanfaatkan layanan pertanahan di Kantor Pertanahan Kota Tangerang Selatan.
Bapak Heri datang untuk mengurus peningkatan hak atas tanah dari Hak Guna Bangunan (HGB) menjadi Sertipikat Hak Milik (SHM). Dalam pengalamannya, ia mengapresiasi kemudahan dan kecepatan pelayanan, khususnya melalui layanan One Day Service di loket pelayanan.
“Alhamdulillah saya ke BPN Tangerang Selatan. Saya menaikkan sertipikat dari HGB menuju ke SHM. Alhamdulillah pelayanan di sini sangat memuaskan. Saya datang jam 2 siang, selesai hari ini dengan baik dan pelayanannya juga sangat memuaskan. Untuk yang lain kalau mau mengurus, boleh langsung ke BPN Tangerang Selatan. InsyaAllah pelayanannya the best,” ujar Bapak Heri.
Pengalaman tersebut menjadi salah satu bentuk nyata komitmen Kantor Pertanahan Kota Tangerang Selatan dalam menghadirkan pelayanan pertanahan yang mudah, cepat, transparan, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.
Kepala Kantor Pertanahan Kota Tangerang Selatan, Seto Apriyadi, menyampaikan apresiasinya atas kepercayaan dan penilaian positif yang diberikan masyarakat.
“Kami sangat berterima kasih atas kepercayaan dan apresiasi yang disampaikan Bapak Heri. Bagi kami, setiap pengalaman masyarakat dalam menerima layanan merupakan masukan yang sangat berharga sekaligus menjadi penyemangat untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan. One Day Service kami hadir untuk memberikan kemudahan dan kepastian kepada masyarakat, tentunya dengan tetap memperhatikan kelengkapan dan kesesuaian persyaratan yang berlaku.”
Seto menambahkan bahwa pelayanan publik yang baik tidak hanya diukur dari kecepatan penyelesaian layanan, tetapi juga dari bagaimana masyarakat mendapatkan informasi yang jelas, proses yang transparan, serta rasa aman dan nyaman dalam mengurus kebutuhan pertanahannya.
“Kami ingin masyarakat tidak ragu untuk datang dan mengurus sendiri layanan pertanahannya. Silakan manfaatkan kanal dan loket pelayanan yang tersedia, ikuti prosedurnya, dan pastikan seluruh proses dilakukan melalui jalur resmi. Kepuasan masyarakat adalah bagian penting dari komitmen kami untuk terus memberikan pelayanan yang terbaik,” tambah Seto.
Segmen KESAN (Komentar, Edukasi & Saran) menjadi ruang bagi Kantor Pertanahan Kota Tangerang Selatan untuk mendengar secara langsung pengalaman, komentar, edukasi, maupun saran dari masyarakat sebagai pengguna layanan.
Kantor Pertanahan Kota Tangerang Selatan mengajak seluruh Sobat Tangsel untuk tidak ragu datang langsung ke kantor dan mengurus kebutuhan pertanahannya secara mandiri melalui kanal pelayanan resmi.
Urus sendiri sertipikatmu, rasakan kemudahannya, dan pastikan datamu aman di tangan yang tepat.
Kantor Pertanahan Kota Tangerang Selatan melayani dengan Sepenuh Hati, untuk Pelayanan Pertanahan yang Semakin Mudah, Cepat, dan Berkualitas.
(Rafiqi)
